岗位职责

1、协助业务部门完成订单跟踪、客户信息整理及系统录入，处理订单异常情况；

2、定期维护客户档案，整理合作数据（如回款率、订单履约率），挖掘客户潜在需求；

3、收集客户反馈，记录高频问题并推动内部流程优化（如结算流程、政策执行效率；

4、每日汇总销售数据，制作可视化报表（Excel/PPT），监控核心业务指标（如销售额达成率、异常率）；

5、协助部门负责人分配销售目标，协助业务人员收集整理销售数据；

6、协调销售、财务、仓储等部门，跟进结算流程与政策落地执行；

7、日常事务处理，整理会议纪要，确保部门间信息同步；