天津海顺物业管理有限公司2025年社会招聘简章
事业单位招考
招聘2人1个岗位
报名时间
2025/12/25 -2025/12/29 17:00
一、公司简介
天津海顺物业管理有限公司（以下简称“海顺公司”），为天津轨道交通生活服务有限公司全资子公司，成立于2021年12月15日，注册资金500万元人民币，主要经营范围为项目物业管理、非居住房地产租赁、停车场服务、地铁运营项目物业管理等业务。公司作为“服务保障提供者”，秉承“精细管理、品质服务、保证安全、创造增值”的管理理念，成为轨道交通集团物业管理板块服务企业。在扎实做好集团内部服务保障的基础上，积极拓展外部市场，持续打造“海顺物业”专业品牌形象。
二、岗位职责及任职条件
会务客服岗（操作技能岗）2名。
（一）岗位职责描述：
1.负责会议及活动期间与会人员的接待、引导、咨询等现场服务工作，确保服务热情、周到、礼貌、用语规范；
2.负责受理客户（与会人员）的报修、投诉、服务申请与咨询等事项，并按要求及时办理、协调或转办；
3.负责信息的跟踪、反馈与闭环管理，对处理完毕的事项进行必要回访，确保问题解决；
4.负责做好各项接待与服务工作的质量记录、表单填写与归档保管工作；
5.负责对新入职及在职的会务客服岗位员工进行业务技能与服务规范培训；
6.负责项目文员职责，处理相关的文档整理、数据统计、资料报送等日常行政事务；
7.完成上级领导交办的其他工作。
（二）任职资格要求：
1.遵守宪法和法律，品行端正，政治表现良好，思想积极健康;
2.具有较强的事业心和责任心，良好的沟通能力和团队合作能力；
3.身体健康，身体条件能够满足岗位需要；
4.岗位任职资格条件：年龄30周岁及以下（报名人员须为1994年12月25日及以后出生），特别优秀的，年龄可适当放宽；具有大学专科（高职）及以上学历。
有以下情况之一的不得报名：
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