恒邦财产保险股份有限公司客服热线座席岗招聘启事
事业单位招考
招聘5人1个岗位
报名时间
自2026/3/9起
恒邦财险作为省级重点国有金融机构，一直致力于为广大客户提供专业、优质、全面的保险服务。现因公司客户线上化运营拓展需要，现诚邀有志之士加入。
一、招聘岗位：接线座席岗
二、招聘人数：5人
三、岗位职责：
1、负责受理客户报案、咨询、投诉、回访等业务，详
2、详细登记客户请求并反馈相关部门/机构跟进处理;
3、登记工作台账并上报给客服班长汇总;
4、及时上报紧急事件、特殊情况及各类故障问题;
5、配合其他部门完成各项工作;
6、完成上级交办任务。
四、岗位要求：
（一）基本要求：
1、全日制本科及以上学历，科技、信息专业优先:
2、能熟练使用电脑，熟悉各种办公软件应用;
3、思维敏捷，细致严谨，适应能力强，有一定抗压能力；有相关工作经验者条件可适当放宽。
（二）专业技能：
1、能掌握基本办公软件如Excel、world等；
2、打字速度60个/分钟以上；
3、口齿清晰、普通话标准，有良好的沟通能力和共情能力。
五、薪酬待遇：
1、具有竞争力的薪资待遇（4-6K），完善的福利体系，包含五险一金、带薪年假、定期体检等，全方位保障您的生活与工作权益。
2、提供丰富多样的培训与学习机会，帮助您不断提升专业技能，拓宽职业发展道路，在公司内实现个人成长与晋升。
3、良好的工作氛围，团队成员年轻有活力、专业且富有创造力，在这里您能充分发挥个人才能，共同为公司的品牌服务贡献力量。
六、工作时间：三班制，月休8-10天
七、工作地点：南昌市红谷滩区
八、资格禁入情况：
1、因犯罪受过刑事处罚的人员；