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青岛市城阳区分公司

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青岛市城阳区分公司

城阳区

营业客服

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1.负责boss业务支撑、投诉处理、网格管理等工作，以及用户咨询.报修受理.用户回访等为用户提供满意的服务；2.负责各类用户的咨询解答，记录反应用户意见建议、投诉；3.各类用户报修服务的受理工作，并监督维修任务的完成情况；4.负责用户的回访，统计、汇总、分析用户对公司服务质量的满意情况，为市场营销和产品开发提供参考，持续改进服务质量；5.完成公司下达的年度经营创收任务。

大学本科及以上

不限

1.具备一定的销售技巧、良好的沟通能力，能够主动推销产品，提高销售额；2.具备一定的财务相关知识，能够熟练运用各类常用的office软件，有会计师职称者优先；3.熟悉主要社交平台的运营规则和工具，具有社交媒体运营管理与内容创作的经验者优先；4.有驾驶证优先。