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福州文体产业开发运营有限公司

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旅游接待部专员 （福州市两江四岸客运有限公司）

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1、负责旅游接待部行政后勤工作： 2、负责政务接待与讲解工作； 3、负责游客中心的日常管理工作，及时处理游客咨询及建议投诉等综合性服务工作； 4、协助现场负责人落实现场管理工作，维护船舶运营正常秩序； 5、做好游船主题活动的策划与执行，做好对外宣传工作； 6、负责收集游客信息、做好统计分析工作，为公司决策提供依据； 7、完成领导交代的其它工作。

2025年

不限 （旅游管理、播音与主持、国际邮轮乘务管理、商务英语或其他语种专业优先）

本科及以上

1、要求本科及以上学历，旅游管理、播音与主持、国际邮轮乘务管理、商务英语或其他语种专业优先； 2、持有普通话二甲及以上等级证书，具有良好的表达能力、沟通能力、应变能力和判断能力； 3、持有导游证和突出才艺者优先； 4、形象气质佳，具有两年以上政务讲解接待工作经验； 5、持有英语CET4及以上或其他语种证书，能进行基础口语； 6、吃苦耐劳，态度端正服从岗位安排，熟悉有关旅游管理条例、导游讲解服务知识和礼仪知识。