岗位职责
1.负责公司主要项目管理系统的日常运维、用户权限管理、基础配置和后台数据维护,确保项目信息化工具稳定、高效运行,为项目管理提供可靠的技术支持;2.快速响应并解决项目部员工在使用各类软件时遇到的技术问题,提供远程或现场技术支持;3.参与新系统或新模块的上线部署、测试、员工培训工作;4.收集和梳理各项目部的系统优化需求,并反馈给软件供应商或开发团队;5.定期执行项目关键数据的备份工作,并验证备份数据的完整性和可恢复性;6.实施和维护网络安全策略,如安装防病毒软件、配置防火墙规则,防范网络攻击和病毒;7.编写和更新系统操作手册、故障处理指南、IT设备清单等技术文档;8.能用非技术语言向项目人员解释问题并提供解决方案;9.领导交办的其他事项。