职位简介
(1)对游轮酒店部的安全管理体系运行开展监督检查,负责督促游轮服务设施的日常检查、维护保养工作,确保安全使用。
(2)协助部门经理,开展对游船经理新聘/转岗的培训和考核工作,并检查监督酒店部培训开展情况。
(3)负责相关管理台账的建立、分类及保管工作。
(4)对游轮服务质量进行管理,组织并对游轮酒店部服务流程、服务标准、操作执行等对客服务质量情况进行监督检查,督促采取措施及时予以整改和完善。
(5)负责游轮二销经营、食品安全卫生管理工作。
(6)具体负责游轮酒店部文娱活动编排工作。
(7)完成部门经理临时交办的其他工作任务。