岗位职责
1.负责陪护项目的日常管理工作，落实公司发展策略；
2.负责制定公司运营整体目标，监督落实目标完成情况；
3.负责制订项目工作计划，组织项目日常考核，协调维护客户关系，解决处理客户投诉；
4.负责完善公司运营管理制度，推进公司标准化体系建设；
5.负责建立健全服务质量体系，对项目人员进行工作质量绩效考评；
6.负责维护卫生监督部门关系，掌握相关政策和监管要求；
7.配合业务部门，研究客户潜在需求和核心业务，探索新型服务理念及业务模式，协助项目拓展；
8.配合人事部门开展人员招聘和员工关系相关工作，组织项目人员能力素质培训，提升团队业务能力；
9.完成领导交办的其他工作。