岗位职责
1.市场开发与客户维护:开拓学校、机构、企业等B端客户,建立长期合作关系;维护现有客户,定期回访并收集反馈,提升复购率。
2.产品营销策划:结合研学主题设计营销方案。策划节假日、寒暑假等旺季促销活动,制定优惠政策。
3.品牌推广:负责线上线下宣传。撰写推广文案,制作宣传物料。服从公司项目安排。
4.销售目标达成:完成月度/年度招生或营收指标,跟踪转化数据并优化策略。
5.市场调研:分析竞争对手动态、行业趋势,提出产品优化建议。调研客户需求,协助研发团队设计差异化研学课程。
6.后续服务跟进:协调客户参营流程。处理客户投诉,提升满意度。