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恩施州顺鑫达劳务有限责任公司

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恩施州顺鑫达劳务有限责任公司

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民宿管家岗

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1.预抵与接待服务：客人预定后，主动联系确认行程、特殊需求；客人抵达时，热情迎接，办理入住登记并陪同至房间。 2.住中服务与管理：每日巡视客房，确保清洁度；快速处理突发客诉，如设施故障、服务疏漏等突发问题。 3.退房与后续服务：客人退房前，提醒检查行李，协助核查房间遗留物品；第一时间查房，追踪客人对服务的反馈，为服务优化提供依据。

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年龄45周岁及以下（1980年1月1日及以后出生，特别优秀者可适当放宽）

中专及以上学历

不限

有2年及以上酒店/民宿运营管理经验

1.身体健康，能吃苦耐劳，具备良好的服务意识； 2.具备良好的沟通表达能力和处理问题能力； 3.35岁以下人员优先考虑； 4.条件特别优秀者，工作经验可适当放宽。