岗位职责
1、制定并执行网络货运平台的年度运营计划,确保平台业务目标的达成;
2、负责平台的日常运营管理工作,包括订单管理、运输调度、客户服务等,保障平台的稳定高效运行;
3、优化平台运营流程,提升用户体验,不断提高平台的竞争力和市场占有率;
4、建立并维护与托运方、承运方、金融机构等合作伙伴的良好关系,拓展业务合作渠道;
5、根据客户需求特点,为客户提供产品解决方案;了解公司竞品,收集相关竞品资料,及时汇总并与公司讨论;
6、负责对项目回款过程的监控和执行,协助与客户之间的商务谈判;
7、关注行业政策动态,确保平台运营符合相关法规政策要求。