岗位职责
1. 负责公司指定文化产品的日常销售运营管理,监控产品运行状态,及时发现并初步处理用户反馈和系统问题,维护产品后台数据,确保信息准确无误;
2. 执行用户拉新、激活、留存策略,负责产品或项目的核心用户社群(如微信社群、粉丝群)的日常维护,包括用户答疑、话题引导、氛围营造、规则维护;
3. 根据产品运营规划,协助运营经理完成内容选题、素材收集与初步创作;
4.协助具体营销活动的落地执行,协同内容部门,确保运营所需的内容物料按时、按质就位;
5.定期监控产品的核心数据指标,进行基础的数据提取与整理,制作常规运营报表;
6. 作为产业链运营的一线接口,与内容、设计、技术、市场等部门保持良好沟通,推动运营需求的具体落实。