岗位职责
招商策略与执行:根据商场定位与经营目标,制定年度招商计划与业态优化方案,明确招商优先级(如核心品牌、补充业态);主导重点品牌商户(零售、餐饮、娱乐、亲子等)的拓展、洽谈与签约,维护核心商户关系,挖掘潜在优质资源,确保招商达成率;运营管理统筹:负责商场日常运营管控,包括商户经营数据(销售额、坪效)分析、租金/物业费收缴、商户投诉处理);定期组织商户沟通会,解决经营痛点,提升商户满意度与续租率;团队与目标管理:带领招商运营团队(含主管及专员)开展工作,制定团队绩效目标与培训计划(每月至少1次专业培训),提升团队招商谈判能力与运营服务水平;监控团队工作进度,确保年度招商指标、运营指标顺利达成;跨部门协同:协调工程物业部完成商户装修进场、设施调试;配合企划部开展营销活动(如节日促销、品牌开业活动),确保活动落地效果;同步项目招商运营动态至项目总,提供数据支持与策略建议;完成领导交办的其他工作任务。