岗位职责
企划策略与活动策划：根据商场定位与经营目标，制定年度企划推广策略（含品牌宣传、客流提升、会员运营方向）；主导大型营销活动策划与执行（如开业活动、节日促销、主题展览），从创意构思、方案撰写、资源对接（如媒体、合作方）到现场管控、效果复盘，全程负责，确保活动客流/销售额稳定；品牌与媒体管理：负责商场品牌形象（VI）统一管理，规范宣传物料（海报、手册、户外广告）设计与制作；统筹媒体合作，线上（社交媒体、本地生活平台、短视频平台）、线下（户外广告、公交广告）媒体渠道，制定投放计划并监控效果，控制企划推广成本；会员体系运营：搭建商场会员体系（含会员等级、权益、积分规则），制定会员招募与活跃度提升方案（如会员日、积分兑换、专属优惠）；分析会员消费数据，精准定位会员需求，提升会员复购率与客单价；数据复盘与创新：定期复盘企划活动效果（如客流、销售额、媒体曝光量），形成数据报告并优化后续方案；关注行业企划创新趋势（如数字化营销、沉浸式体验活动），推动商场企划工作升级；完成领导交办的其他工作任务。