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1.本科以上学历，1-3年及以上培训工作经验，优秀者可放至大专； 2.能接受做六休一，班次9-18点，以及短期出差（江浙沪）； 3.对培训工作有基本了解，热爱培训相关工作，做过培训需求调研、课程需求分析、课程开发、培训授课等； 4.思维逻辑清晰，有亲和力，具备良好的书面表达、培训授课、专业辅导能力； 5.培训对象为客服部员工，能接受前期1-2个月同步客服部门学习，了解部门基本工作模式及工作内容，为后期专项培训打基础。