若干

上海阑途信息技术有限公司

客服交付管理

1、 本科及以上学历，5年以上大型呼叫中心运营管理经验，管理团队150人及以上或有COPC认证经历优先； 2、 熟悉客服中心体系架构与运作方式，熟悉客户服务体系的管理流程，对于用户体验有深刻的理解和认识； 3、 良好的行业意识和战略意识、逻辑思维敏捷，具有较强的分析能力及判断力 ； 4、 具有高度的责任感，能承受较大的工作压力，具备很强的组织协调和团队协作能力；

本科

20-30K·14薪