岗位职责
1.执行公司，部门、站区的有关规章制度，有令必行，有禁必止；
2. 负责本班车站的安全、行车、 票务、客运、培训、 员工管理等工作； 当站区长不在时，履行站区长部分工作职责；
3. 负责班组管理，检查督促本班员工“两纪一化"执行情况和工作落实情况；
4.掌握列车运行情况、安排车站行车组织工作；
5. 负责本班的车票，现金安全及票款的清点、解行工作；
6. 负责本班客运服务工作，妥善处理服务纠纷、投诉，客伤等各类乘客事务并及时上报站区；
7. 负责本班车站各区城及设施设备巡视工作；
8. 负责本班应急事件、事故处置，及时上报事件事故处置情况；
9. 负责本班车站综合治理工作，并积极配合、协调各相关部门关系；
10.合理安排本班各岗位工作任务，协调名岗位工作情况；
11.负责本岗位职责范围内安全管理、质量管理、 综合事务管理、通知通报传达等工作；
12. 完成领导交办的其它工作。