职位信息
任职要求
1.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效解决客户问题; 2.具有较强的责任心和团队合作精神,能够与团队成员有效沟通; 3.有能力独立处理和解决客户投诉; 4.对物业管理流程有一定的了解,能够提供合理的建议; 5.具有良好的组织能力和计划能力,能够合理安排工作任务。
岗位职责
1.负责维护和提升物业客户关系,确保客户满意度; 2.管理客户投诉,确保所有问题及时有效地解决; 3.组织并执行客户访谈,收集客户反馈和需求; 4.协助客户理解物业管理流程,提供必要的支持和建议; 5.参与社区活动,促进物业环境和服务质量。
福利待遇
五险一金、加班补助、年终奖、包吃、节日福利、生日福利、包住、工龄奖、定期体检、五险一金、加班补助、年终奖、包吃、节日福利、生日福利、包住、工龄奖、定期体检