岗位职责
（1）证书产品运营 负责证书产品全生命周期管理，涵盖申领、年检、变更、注销等流程，搭建标准化运营体系，确保证书合规有效。 调研行业资质要求与用户需求，优化证书申报材料清单及审批流程，缩短办理周期，提升用户体验。 建⽴证书合规监督与到期预警机制，定期排查过期、超范围使⽤等风险，降低业务隐患；搭建电⼦ + 纸质双档案库，实现证书信息数字化检索与管理。 跟踪证书相关政策与竞品动态，跨部门对接业务、人力等团队，协助完成项⽬资质申报材料整理，提出产品优化建议。 （2）邮箱产品运营 负责企业邮箱产品日常运营，保障邮件收发、账号管理等核心功能稳定运行；制定精细化 EDM 营销策略，覆盖欢迎、活动推广、用户激活等场景，提升邮件打开率与转化率。 负责邮件内容策划与优化，包括标题、正文、CTA 设计，通过 A/B 测试持续提升用户响应效果；搭建用户邮箱订阅管理体系，完成名单收集、分组、清洗，确