岗位职责
1、店铺管理 (1)负责店铺的日常运营管理,包括人员管理、商品陈列、库存管理、销售数据分析等。 (2)制定店铺销售计划和目标,并带领团队完成销售任务。 (3)监督店铺员工的工作表现,提供及时的反馈和培训,提升员工的销售技能和服务水平。 2、客户服务 (1)确保店铺提供优质的客户服务,满足客户的需求和期望。 (2)处理客户投诉和问题,及时解决并反馈给上级领导。 (3)建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。 3、商品管理 (1)负责店铺商品的采购、补货、陈列和促销活动的策划与执行。