职位信息
任职要求
1. 热爱教育事业,对待学生耐心负责; 2. 经验不限,有教育、互联网、运营、客服等相关经验者优先录用; 3. 普通话标准,亲和力强,有良好的沟通表达能力; 4. 工作积极热情、责任心强、服务意识佳,有良好的抗压能力,长期稳定发展。
岗位职责
1. 负责对简小知在线已付费学员保持良好的周期性沟通,及时跟进学员学习情况,为学员学习效果负责,减少投诉退费,打造良好产品口碑; 2. 维护用户关系,有效解决学员问题,提高学生学习积极性满意度, 3.有服务销售意识,以优质教学服务推进续费/转介绍新签/拓科等,每月需要有业绩完成指标; 4. 做好学员群管理工作,定期组织学习相关运营活动,加强学习群互动,提高活跃度。
福利待遇
交通补助、节日福利、通讯补贴、团建聚餐、餐补、带薪年假、全勤奖、加班补助、年终奖、定期体检、五险一金、交通补助、节日福利、通讯补贴、团建聚餐、餐补、带薪年假、全勤奖、加班补助、年终奖、定期体检、五险一金;五险一金(入职购买);法定假日带薪,年假带薪等;节日福利、礼品团建、生日礼金、下午茶、员工活动、年度旅游等;CBD办公、优厚薪资待遇、五险一金、年终奖金、年度调薪晋升机会、伯乐奖、结婚及生育礼金等;新人培养机制、部门内训、学习分享会、优质课程免费体验、明晰的发展通道
薪资结构
无责底薪4.5K+高提成+五险一金(广州)+其他福利待遇 均薪6-9k