6

芜湖市人才发展集团有限公司

2

客户服务专员

6

1.受理业主的咨询、投诉、报修等事项，及时给予解答和处理；2.定期收集业主的意见和建议，及时反馈给相关部门；3.协助物业公司开展各类社区活动，提高业主的满意度；4.做好物业管理数据的收集、整理和分析工作，为物业管理工作提供数据支持；5.有权了解物业管理公司的各项管理制度和操作流程，以便为业主提供准确的信息和服务；6.有权对物业管理工作中出现的问题提出改进意见和建议；在职责范围内，有权对业主的各类诉求进行处理和答复。

3500元/月

专科及以上，专业不限

1.年龄：45周岁以下2.能力要求：熟悉物业管理相关法律法规及流程；具备良好的沟通能力，善于倾听，善于表达，具备一定的公关能力；具备较强的组织协调能力，能有效处理各类突发事件；具备良好的服务意识，注重团队协作，具备一定的抗压能力；熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识。具备一定的写作能力，能撰写简单的报告和通知。