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陕西银波农产品开发有限公司

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陕西银波农产品开发有限公司

电商售后专员

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3000-4000

米脂县班家沟村城区加油站对面陕西银波农产品开发有限公司

18329223469

不限

18-35

专科

【岗位职责】 1、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进； 2、每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释，对中差评进行跟踪处理； 3、对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结； 4、配合核对账务明细，及时处理问题； 【任职要求】 1.要求：大专及以上学历，年龄18-35岁之间，做事责任心强！应届毕业生优先； 2：熟练电脑操作，处理退件售后跟踪！能及时有效的处理售后和客服端信息处理，提升服务水平，沟通能力强！