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渠道与运营管理部

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部门经办岗

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北京

主要负责全行物理渠道规划建设、数字化转型创新、服务质效提升、岗位及劳动组合优化、自助机具研发管理、效能监测分析、体验管理优化；负责全行智能化运营体系规划设计、客户旅程优化、智能运营技术研究与应用、落实人行现钞业务监管要求、金融市场业务核算与结算体系建设及业务管理、清算体系建设与业务管理、运营支持业务管理；负责渠道运营风险管理体系建设、线上线下协同风险防控工具应用、分析监测等工作。