2

恒丰银行

5

杭州分行

零售过程化管理岗(杭州分行零售金融部)

专业类

2

杭州

1.协助制定零售业务过程化管理相关制度、流程和规范,并监督执行情况;2.负责监测和分析零售业务各项指标的完成进度,及时发现问题并提出改进建议;3.跟踪零售业务团队及员工工作进展,提供必要的指导和支持,确保工作目标达成;4.收集、整理和分析零售业务数据,撰写相关报告,为决策提供数据支持和依据;5.协调各部门之间的沟通与协作,促进零售业务流程的优化和协同效应的发挥;6.组织开展针对零售业务团队培训和辅导活动,提升团队整体业务能力和专业水平;7.参与零售业务项目策划与实施,监督项目执行过程,保障项目按时、高质量完成;8.关注市场动态和行业趋势,及时反馈相关信息,为零售业务发展提供参考;9.协助进行零售客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度;10.完成上级领导交办的其他相关工作任务。

1.全日制大学本科(含)以上学历;2.年龄40周岁(含)以下;3.相关岗位工作年限2年(含)以上;具有法律工作或风险管理工作经验者优先考虑;4.具备一定的零售金融业务知识和经验;5.具备良好的职业操守、执行力和团队协作能力;6.具有较强的沟通协调、文字组织及数据处理能力,抗压性强;7.品行端正、诚实守信,具有较强的责任心和团队合作精神。