招聘5人1个岗位
根据工作需要，经研究，郴州人才集团拟招聘劳务外包服务员工5名。现将有关招聘事宜公告如下：
一、招聘岗位、人数、工作地点和劳动合同主体
(一)招聘岗位
郴州市某热线客服代表。
(二)招聘人数
5人。
(三)工作地点
郴州市城区。
(四)劳动合同主体
郴州市人才集团有限公司。
二、招聘条件
(一)招聘条件
1.拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，无不良记录等(入职时需提供无犯罪记录证明、征信报告等);
2.具有大专及以上学历;
3.男女不限，35周岁以下(本科可放宽至40周岁)，身体健康，五官端正;
4.普通话标准、流利，具有普通话二乙及以上证书优先(可在入职半年内考取);
5.应变能力及表达能力强，具有较强的沟通能力及文字功底，性格温和热情，有亲和力;
6.能适应轮班含大夜班工作任务，接受班务安排(月休约8天)。
(二)有下列情形之一的人员，不予聘用(如若聘用，一经发现核实，无条件解除劳动合同)：
1.正在履行的有关劳动合同关系未解除或违反有关劳动合同关系的;
2.被机关企事业单位辞退、除名或开除的;
3.参加各级各类考试作弊尚在禁考期内的;
4.存在违法犯罪记录的;
5.存在征信逾期记录的;
6.涉嫌违法违纪正在接受审查的，或其他按法律法规规定不可招聘为国有企业员工的;
三、招聘程序
本次招聘按照报名、资格审查、面试、成绩公示、体检、考察和研究决定、聘用等程序进行。
(一)报名
1.报名方式：采取网络报名方式。2025年5月10日-2025年5月18日，发送个人简历、学历、证书等资料至czrcfwb@163.com进行报名。报名不收取报名费。
2.联系电话：0735-8883266(仅法定工作时间接听)。
(二)资格审查
对报考人员的资格审查贯穿聘用工作全过程。对扰乱报名秩序或提供虚假报考申请材料的，一经查实，取消报考资格或录用资格。
(三)面试
资格审查合格人员参加面试。面试采取开放式面谈形式，时长为每人8分钟，面谈时间从2025年5月20日(星期二)9:30正式开始，面谈地点为郴州人才集团。面试内容为求职动机、岗位相关知识、语言逻辑、综合能力素质、沟通协调能力等。报考人员须持本人有效身份证件原件(有效身份证件为以下三种之一：有效期内的第二代居民身份证、公安部门出具的临时身份证、带本人照片的户籍证明)，于面试当日上午8：30开始进入面试考点，9：00停止入场，超过9：00仍未到达考点警戒线处的，视为自动放弃面试资格。经查验证件信息不一致的考生，不得参加面试。
(四)成绩公示
面试结束后，成绩在郴州市人才集团有限公司微信公众号进行公示。
(五)体检、考察
根据面试成绩从高到低等额确定体检对象，统一组织到指定的医院体检，费用由个人自行承担。对体检合格人员进行考察。如出现体检不合格、考察不合格或放弃体检、考察资格的，将按照面试成绩依次等额递补。
(六)研究决定和聘用
体检、考察合格人员经研究后进入培训期，培训期两周满后进入试用期。试用期为两个月，试用期满能胜任岗位工作的转正。从培训之日起30天内与郴州市人才集团有限公司签订劳动合同。
四、注意事项
(一)面试当日考生携带本人有效身份证件(有效身份证件为以下三种之一：有效期内的第二代居民身份证、公安部门出具的临时身份证、带本人照片的户籍证明)进入考场，按规定交相关工作人员查验。信息不一致的不得进入候谈室。
(二)遵守封闭管理规定，考生进入考场后必须关闭手机等一切通讯工具、电子设备，并主动上交候谈室工作人员，面试结束后取回，离开才能开启。如发现携带以上物品未上交，当即取消面试资格。
(三)严禁考生家属及亲朋好友进入警戒区内，如造成恶劣影响，取消该考生面试资格。
(四)考生应服从统一管理，文明候考。抽签后，请将抽签条连同有效身份证件装入信封并密封。严禁交换抽签条，违者按零分处理。按抽签顺序依次进入考室。
(五)考生不得穿有职业特征的服装，不得携带任何物品(除身份证、抽签条外)进入面试室。
(六)每名考生面试时间为8分钟。由主评委宣布“开始计时”起计时，时间只剩1分钟时，计时器自动发出提示音。面试时间到，计时员报告“时间到”，须立即终止面试。面试结束后，到指定地点等候本人面试成绩，保持安静。确认成绩并签字后立即离场，不得在现场逗留。
(七)考生不得做违反考场纪律以及其他影响公平公正的行为。
以上规定，如有违反，将参照《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》(人社部令第35号)的相关规定进行处理。
考生报名视同知悉并认可本招聘公告的全部内容。本次考试不指定辅导用书，招聘部门不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班，除体检医院收取的体检费外不另外收取其它费用。
本次招聘未尽事宜由郴州市人才集团有限公司另行研究确定。
郴州市人才集团有限公司
2025年5月10日
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