招聘单位

招聘岗位

岗位描述

招聘人数

学历学位要求

性别要求

年龄要求

专业要求

招聘对象要求

宁波市鄞城教育装备发展有限公司

课程开发（1）

1.课程开发与设计‌：负责鄞州区研学基（营）地的课程开发，针对不同年龄段学生设计适龄研学课程，开发具有鄞州区域特色的研学课程体系；根据区教育局要求和学校需求，定期更新优化课程内容，确保课程的科学性和教育性。

2、活动执行与带队‌：组织并带领或协助学生团队开展研学活动，确保活动安全有序进行；负责研学活动前的准备工作，包括物资准备、场地协调等；活动中及时处理学生突发状况，保障学生安全。

3、沟通协调‌：与教育局、学校、家委会保持良好沟通，了解各方需求并反馈活动效果；定期汇报课程开发进展和活动执行情况；参与家校合作活动，解答家长疑问，收集家长反馈‌；熟悉研学活动突发事件处理流程，能够妥善处理活动中的各类突发情况。

4、定期组织安全演练和安全场地排查，提高团队应急处理能力。

1

本科及以上学历、

学士及以上学位

男性

1990年1月1日及以后出生

教育学、心理学、旅游管理等相关专业

1、2年及以上研学课程开发或相关教育经验，有成功案例者优先；

2、具备教育行业相关背景或经验者优先；

3、熟悉鄞州区研学政策及基地情况或熟悉旅行社的研学板块运营逻辑；

4、具备优秀的课程设计能力和活动策划能力，熟练使用Office办公软件及课程设计相关工具，了解PBL(项目式学习)等先进教育理念深入了解，熟悉研学市场动态和用户需求；

5、具有良好的数据分析能力，能够通过数据反馈优化内容。

课程开发（2）

1

本科及以上学历、

学士及以上学位

女性

1990年1月1日及以后出生

教育学、心理学、旅游管理等相关专业

1、2年及以上研学课程开发或相关教育经验，有成功案例者优先；

2、具备教育行业相关背景或经验者优先；

3、熟悉鄞州区研学政策及基地情况或熟悉旅行社的研学板块运营逻辑；

4、具备优秀的课程设计能力和活动策划能力，熟练使用Office办公软件及课程设计相关工具，了解PBL(项目式学习)等先进教育理念深入了解，熟悉研学市场动态和用户需求；

5、具有良好的数据分析能力，能够通过数据反馈优化内容。

研学客服

1. 负责全区研学活动的统一对外咨询窗口，建立并维护更新全区研学资源信息库。 收集、整理、分发区级研学政策、通知、安全指引、优秀案例等信息给相关方。合理协调分配区内不同学校、不同批次研学活动资源。

2. 解答各方关于研学政策解读、方案设计、基地选择、课程定制等各类咨询。协助学校对接合适的研学基地、课程供应商、交通住宿服务商。处理学校在研学活动筹备、执行、总结阶段遇到的各类问题与投诉，并跟踪解决。

3.在大型或重要研学活动期间，担任区域协调中心联络人，处理突发咨询和协调问题。协助处理研学活动中各类的突发事件的沟通协调与信息传递。

4. 熟练操作区级研学管理平台系统，进行信息录入、统计。定期统计全区研学活动开展情况，如参与人数、学校覆盖率、基地使用率等。

5. 整理来自学校、基地、家长等各方的投诉、建议和评价。 优化客服流程，提升服务质量。参与区级研学服务标准、流程、应急预案的完善。

1

本科及以上学历、

学士及以上学位

不限

1990年1月1日及以后出生

教育学、心理学、旅游管理、市场营销、公共管理、工商管理等相关专业

1、具备3年及以上教育行业（中小学）、文旅行业或大型活动客服相关经验。

相关工作经验。有处理危机公关或客户投诉的成功经验者优先。

2、熟悉鄞州区研学政策及基地情况或熟悉旅行社的研学板块运营逻辑；

3、熟练使用Office办公软件及课程设计相关工具，熟悉研学市场动态和用户需求；

4.持有教师资格证、导游证、心理咨询师证或其他相关证书或熟悉教育政策法规（尤其是涉及校外实践活动的部分）优先。